Nach dem unerwarteten Tod von Claus Berk hat die Eigentümerfamilie die internationale Hotelgruppe IBB Hotel Collection mit dem Management des 275-Zimmer-Hotels am Hamburger Hauptbahnhof betraut. "Mit Alexander Schreiter haben wir einen erfahrenen Hoteldirektor für den Europäischen Hof gefunden, der den Hamburger Markt gut kennt und das Haus erfolgreich weiterführen wird", kommentiert Vladimir Saal, Geschäftsführer der IBB Hotel Collection, die personelle Neubesetzung. Saal betont, dass sich durch die Veränderungen in der Führung des Privathotels auch für die 150 Mitarbeiter nichts ändern werde.
Der neue Direktor, Alexander Schreiter, blickt auf verschiedene Stationen als General Manager in den Hamburger Hotels Forum, Crowne Plaza, Holiday Inn und Side zurück. Darüber hinaus war der gelernte Restaurantfachmann unter anderem für die Direktion im Upstalsboom Hotelresidenz & Spa Kühlungsborn, im InterContinental Berchtesgaden (jetzt Kempinski) und im Crowne Plaza Heidelberg verantwortlich. Auslandsstationen führten ihn nach Bahrain, Paris, London und Prag.